Política de Devolução - Chá Contigo
Na Chá Contigo, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com o seu blend de chá, estamos aqui para ajudar. Por favor, leia atentamente nossa política de devolução:
1- Prazo de Devolução:
Aceitamos devoluções até 7 dias após a data de entrega.
2- Condições de Devolução:
O produto deve estar em sua embalagem original e não utilizado.
Garantimos a devolução total do valor do produto ou a troca por outro blend de sua escolha.
3- Processo de Devolução:
Entre em contato conosco pelo [e-mail/telefone] para iniciar o processo de devolução.
Informe o motivo da devolução e forneça o número do pedido.
4- Custos de Devolução:
Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto seja recebido danificado ou seja um erro da nossa parte.
5- Reembolso:
O reembolso será processado assim que recebermos e avaliarmos o produto devolvido.
O reembolso será feito no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
6- Produtos Danificados ou Com Erros:
Caso receba um produto danificado ou diferente do solicitado, entre em contato conosco imediatamente.
Providenciaremos a devolução ou substituição do produto e cobriremos os custos de envio.
A Chá Contigo está comprometida em oferecer blends de chá excepcionais e um serviço ao cliente de qualidade. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, estamos à disposição para ajudar. Obrigada por escolher os nossos produtos.
